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| Breve informação | |
| Código IATA | AK |
|---|---|
| Assento | Kuala Lumpur, Malásia |
| Volume de passageiros | 50,7 milhões (2015) |
| mira | Malásia, Tailândia, Índia, Indonésia |
| Internet | www.airasia.com |
história
A companhia aérea foi fundada em 1993 como uma empresa estatal na Malásia e o primeiro voo ocorreu em 18 de novembro de 1996. A AirAsia lutou para se estabelecer no mercado doméstico e só teve prejuízos nos primeiros anos. Em dezembro de 2001, o ex-gerente da Time Warner Tony Fernandes comprou a altamente endividada companhia aérea por um ringgit malaio e ampliou a frota com novas aeronaves e abriu novas rotas. A partir daí, a empresa se concentrou no segmento barato e converteu a AirAsia em uma companhia aérea de baixo custo. O realinhamento foi tão bem-sucedido que agora estavam completos os planos de expansão para os países vizinhos. No final de 2003 a subsidiária tornou-se Thai AirAsia fundada em Bangkok com o objetivo de atacar o mercado de voos nacionais da Tailândia, como na Malásia. A expansão para a Indonésia e Indonésia AirAsia foi fundado. Agora, mais voos entre esses países foram adicionados ao programa. 2010 Filipinas AirAsia, 2012 a AirAsia Japan e 2013 AirAsia India fundado. A companhia aérea tornou-se assim a maior companhia aérea de baixo custo da Ásia. Desde 2014, aumentou o investimento em rotas de longa distância. Para tanto, as companhias aéreas passaram a ser AirAsia X, Thai AirAsia X e Indonésia AirAsia X e de suas bases agora existem voos para a Austrália, China e Japão.
frota
A AirAsia possui uma frota de aeronaves muito jovem e moderna. A idade média é de 5,6 anos (em agosto de 2016).
A AirAsia possui uma frota de 77 Airbus A320, Thai AirAsia 49 Airbus A320, Indonésia Air Asia 19 Airbus A320, Filipinas AirAsia 15 Airbus A320, AirAsia Japan 2 Airbus A320 e AirAsia India 8 Airbus A320. AirAsia X 22 Airbus A330, Thai AirAsia X 6 Airbus A330 e Indonésia AirAsia X 5 Airbus A320 e 2 Airbus A330.
A AirAsia é atualmente o maior cliente do Airbus A320. A empresa encomendou mais 260 máquinas.
Alianças
AirAsia trabalha em estreita colaboração com suas próprias subsidiárias. Além disso, a empresa coopera com a rede de hotéis econômicos Hotéis Tune, a empresa financeira Grande pré-pago e a empresa de telefonia Tune Talk. São todas empresas que pertencem ao grupo de empresas detidas pelo proprietário Tony Fernandes.
Rede de rotas e hubs
A AirAsia, junto com suas empresas irmãs, oferece cerca de 400 voos diários em rotas nacionais e internacionais que cobrem a Malásia, Indonésia e Tailândia, e rotas internacionais, principalmente de Kuala Lumpur à Austrália, Bangladesh, Brunei, Camboja, China, Índia, Laos e Mianmar , para as Filipinas, para Cingapura, Sri Lanka, Taiwan, para os Emirados Árabes Unidos, para a Grã-Bretanha e Vietnã. Cada companhia aérea tem sua própria base doméstica. AirAsia (Hub: Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur), Thai AirAsia (Hub: Aeroporto Internacional Don Mueang de Bangkok), Indonésia AirAsia (Centro: Soekarno - Aeroporto Internacional de Hatta, Jacarta).
Outros hubs são:
- Kota Kinabalu Aeroporto Internacional
- Penang Aeroporto Internacional
- Kuching Aeroporto Internacional
- Senai Aeroporto Internacional
- Langkawi Aeroporto Internacional
- Chiang Mai Aeroporto Internacional
- Phuket Aeroporto Internacional
- Surabaya Aeroporto Internacional de Juanda
- Medan Aeroporto internacional de Kualanamu
- Denpasar Aeroporto Internacional Ngurah Rai
- Banding Aeroporto Internacional Husein Sastranegara
Classes de carruagem
A empresa é uma transportadora de baixo custo com tarifas muito acessíveis que variam de acordo com a demanda ou o tempo de reserva antecipada. Apenas o serviço de transporte puro está incluído na tarifa. Os serviços especiais devem ser pagos à parte:
- Taxa de assento (se você quiser um assento específico, é mais alto para os "assentos quentes" mais confortáveis, onde você pode esticar os pés (perto da frente ou das saídas)
- Taxa de entretenimento para o programa de vídeo no encosto do assento
- Taxa de bagagem despachada (calculada com base no peso, não nos itens; o excesso de peso deve ser pago para bagagem com mais de 15 kg) Cada passageiro pode levar uma peça de bagagem com peso não superior a 7 kg e 56 cm x 36 cm x 23 cm para dentro do cabine como bagagem de mão.
- Taxa de refeição a bordo
- Taxa de uso de cadeira de rodas
- Taxa do kit de conveniência (travesseiro, cobertor e tapa-olho)
Lounges
No Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur, a companhia aérea oferece o uso do AirAsia Premium Red Lounge por uma taxa.
Programa de passageiro frequente
O grupo AirAsia oferece um programa de passageiro frequente com o nome AirAsia BIG no. Com base nas vendas, você acumula BIG Points em voos e serviços adicionais, que podem ser usados para comprar passagens aéreas.
Check-in
A AirAsia oferece check-in através do site, self-check-in em máquinas em vários aeroportos e, claro, o check-in habitual no balcão.
Opções de reserva
Na internet
A AirAsia vende os ingressos principalmente por meio do Site do Grupo Air Asia. Os cartões de crédito Mastercard e Visa são aceitos como opções de pagamento, mas apenas os cartões MasterCard SecureCode, que não são muito usados na Alemanha, ou os cartões Verified by Visa. Os habituais cartões Mastercard e Visa não são aceites para reservas!
- Os únicos bancos que oferecem Mastercard SecureCode na Alemanha são atualmente DZ Bank, KarstadtQuelle Bank, Deutsche Bank, Wüstenrot Bank, Advanzia Bank e a organização de banco de poupança em todo o país. O cartão de crédito Lufthansa Miles & More também usa o procedimento SecureCode.
- No DKB, agora é possível se registrar como Verificado pela Visa com o cartão de crédito DKB Cash Visa. Em qualquer caso: pergunte ao seu banco!
Em escritórios de vendas
A única alternativa é comprar a passagem em uma das numerosas estações de vendas da AirAsia no aeroporto ou por meio de pequenas agências em países asiáticos, que naturalmente adicionam sua própria comissão ao preço da passagem. Existem postos de vendas da Air Asia em:
- Cambosha: Phnom Penh
- China: Macau, Shenzhen
- Indonésia: Aceh, Bali, Bandung, Batam, Jakarta, Makassar, Manado, Medan, Padang, Palembang, Pekanbaru, Solo, Surabaya, Yogyakarta
- Malásia: Johor, Kedah, Kuala Lumpur, Kelatan, Terengganu, Penang, Sbah, Sarawak, Selangor
- Myanmar: Yangon
- Cingapura: Singapura
- Tailândia: Bangkok, Chiang Mai, Chiang Rai, Hat Yai, Krabi, Narathiwat, Phuket, Surat Thani, Ubon Ratchathani, Udon Thani
- Vietnã: Hanói, Ho Chi Minh
- Austrália: Call Center 1300 760 330
- Grã Bretanha: Call Center 0845 605 3333
- Internacional: Call Center: 603 2171 9333/9222
