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| Breve informação | |
| Código IATA | LX |
|---|---|
| Assento | Basel, Suíça |
| Volume de passageiros | 13,5 milhões (2008) |
| mira | Em casa e no exterior |
| aliança | Aliançã estelar |
| Internet | www.swiss.com |
| telefone | 0848 700 700 (Suíça) |
O Swiss International Air Lines (baixo suíço) é a companhia aérea nacional da Suíça. Ela é filha de Lufthansa e atende destinos no mercado interno e em vários continentes.
história
Swiss é a empresa sucessora da anterior Swissair. Ela teve que declarar falência em dezembro de 2001 devido à má gestão e problemas financeiros. Enquanto a Swissair era uma companhia aérea estatal, a Swiss agora é organizada sob direito privado e é propriedade de Lufthansa alemã. A empresa predecessora foi a Crossair, que foi renomeada como Swiss International Air Lines em maio de 2002.
frota
A Swiss atualmente opera 59 aeronaves da fabricante de aeronaves Airbus, e outras 5 já foram encomendadas. A idade média da frota é de 10,5 anos. [1]
Para voos de longo curso, a Swiss usa aeronaves dos tipos Airbus A340-300 e A330 um, com o A330-200 de aproximadamente 10 anos sendo substituído por um A330-300 totalmente novo. Máquinas da mosca em rotas de curto e médio curso A320-Família - A319, A320 e A321. Existem 20 aeronaves em rotas regionais Avro RJ100 usado pela subsidiária Swiss Global Air Lines operar. Outras oito aeronaves de outras companhias aéreas estão atualmente em uso pela empresa suíça, enquanto quatro aeronaves próprias são de propriedade da subsidiária Edelweiss Air foram submetidos.
| Tipo de avião | número | Idade Média | CIA aérea |
|---|---|---|---|
| Airbus A319 | 7 | 13 anos | |
| Airbus A320 | 20 | 13 anos | |
| Airbus A321 | 6 | 14 anos | |
| Airbus A330-200 | 2 | 11 anos | |
| A330-300 | 10 | menos de 1 ano | |
| A340-300 | 15 | 9 anos | |
| Airbus A319 | 1 | 6 anos | BMI (British Midland) |
| Airbus A320 | 3 | 11 anos | Edelweiss Air |
| Airbus A330-200 | 1 | dez anos | Edelweiss Air |
| Avro RJ 100 | 20 | 13 anos | Suíço europeu |
| Saab 2000 | 1 | 14 anos | Darwin Companhias Aéreas |
| Boeing jato executivo | 1 | 5 anos | PrivatAir |
| Fokker 100 | 2 | 16 anos | Contact Air |
| Fokker 100 | 3 | 18 anos | Helvético |
Alianças
A Swiss é membro da maior aliança de aviação do mundo, a Aliançã estelar. Junto com a matriz Lufthansa, da qual a Swiss foi adquirida em junho de 2007, oferece voos para todos os continentes e os clientes se beneficiam de uma ampla gama de voos possíveis. Isso também inclui o programa de passageiro frequente Milhas e mais (mais sobre isso aquiAlém disso, a subsidiária voa Swiss Global A participação de 100% também voa em rotas dentro da Europa com equipamentos menores, bem como com aeronaves Boeing 777 recém-adquiridas em rotas mundiais e em áreas de férias populares Edelweiss Airque também opera regularmente as rotas da SWISS na Europa em regime de wet lease. Em rotas de curta distância, a Swiss também usa aeronaves Fokker 100 e Embraer 190 da Helvetic Airways. Bombardier Dash-8 2000s atualmente voa de Zurique para Lugano Austrian Airlines em nome da Suíça e entre Zurique e Newark moscas PrivatAir para a maior companhia aérea suíça.
Rede de rotas e hubs
A SWISS voa para vários destinos na Europa e em todo o continente. As catracas estão em Zurique e Genebra, o aeroporto Basel-Mulhouse foi abandonado como destino e hub em 2015.
Um importante país-alvo intercontinental para os suíços são Estados Unidos. Sozinho Nova york é servido até três vezes ao dia de Zurique e diariamente de Genebra. No Canadá é Montreal único objetivo. Além de outros voos para a Ásia, África e América do Norte também tem destino São paulo como o único destino sul-americano de grande importância para os suíços.
Por meio de acordos de codeshare com diversas companhias aéreas do Aliançã estelar assim como fora dela, a Swiss conseguiu expandir sua rede de rotas.
A empresa irmã do Grupo Lufthansa é um parceiro importante na gama de voos Edelweiss Air, que também oferece uma rede de rotas maior de Zurique. Para o site
Classes de carruagem
Dependendo da conexão do vôo, a SWISS oferece três classes de transporte: Classe Econômica, Classe Executiva e Primeira Classe.
A Classe Econômica oferece assentos de cabine com 8 assentos em uma fileira (2-4-2) em rotas de longo curso no Airbus A330 e A340, enquanto assentos clássicos 3-3 são oferecidos em rotas mais curtas com uma aeronave menor (exceção: Avro RJ e Fokker 100 Helvetic 2-3 cada, Embraer 190 Helvetic 2-2).
Na Classe Executiva, os passageiros de longa distância (A330 / A340) encontrarão assentos escalonados com até 5 assentos por fila (2-2-1 ou 1-2-2). Esses assentos podem ser colocados completamente planos. Em rotas mais curtas com aeronaves menores, as primeiras filas de assentos normais da classe econômica também são usadas para a classe executiva, embora o assento do meio seja mantido livre para grupos de três (isso não se aplica a bombordo no Avro JR e no Fokker 100 e ambos os lados do Embraer 190, onde basicamente apenas 2 vagas estão disponíveis - aqui, apenas uma vaga é usada por linha e lado).
Na Primeira Classe, que só é oferecida em conexões de longo curso, o viajante encontrará dois produtos diferentes dependendo da aeronave utilizada, ambos caracterizados por uma disposição de 4 assentos em fila (1-2-1). O produto mais recente em todos os Airbus A330s, bem como no Boeing 777, oferece, além de um design revisado, novos assentos com amortecimento de ar variável, em particular uma tela de privacidade retrátil adicional. O envelhecimento do interior da Primeira Classe nas aeronaves Airbus A340, por outro lado, não oferece esses recursos de conforto.
Lounges
A SWISS opera seus próprios salões em seus hubs | Zurique e Genebra bem como em Chicago e Nova York JFK. Na maioria dos outros aeroportos da rede de rotas, passageiros executivos e de primeira classe, bem como clientes com status Miles & More, podem usar as salas VIP das companhias aéreas parceiras StarAlliance ou salas VIP contratadas.
Em Zurique, os viajantes executivos e de primeira classe, bem como Miles & More Frequent Travellers, Senators (e outros membros StarAlliance Gold) e clientes com status HON Circle têm três salas de negócios e senador (uma em Schengen e duas na área não Schengen ), uma sala de desembarque ("SWISS Arrival Lounge", aberta apenas até 13h) e duas salas de primeira classe. O serviço de bufê oferecido vai desde refeições prontas pré-aquecidas e sopas nos salões de negócios e senador até menus completos à la carte preparados na hora nos salões de primeira classe. Três dos seis lounges na área Schengen (Business A, First Class A e Arrival) estão equipados com chuveiros. Os visitantes do Senator Lounge na área de embarque A podem usar os chuveiros do Business Class Lounge adjacente. Todos os salões oferecem recepção Wi-Fi gratuita e ilimitada que requer registro (via SMS ou na recepção do salão).
Programa de passageiro frequente
O programa de bônus suíço é chamado Milhas e mais (Alemão Milhas e mais) e foi originalmente introduzido pela Lufthansa. Como passageiro, você acumula as chamadas milhas-prêmio, que podem ser resgatadas por bens materiais e milhas de status, que oferecem um melhor serviço ou outras vantagens nos aeroportos e a bordo. Qualquer pessoa pode se inscrever gratuitamente no site do programa em www.miles-and-more.com ou registre-se usando um formulário de registro na revista de bordo. Agora você pode usar o Aliançã estelar Acumule milhas e muitos outros parceiros com os quais isso é possível, como locadoras de veículos, hotéis, seguradoras e assinaturas de jornais. Há também um cartão de crédito Miles & More com o qual você pode acumular automaticamente uma milha-prêmio para cada 2 CHF gastos.
Milhas-prêmio você coleta em todos os voos ou quando faz compras em um dos parceiros. Estes podem ser trocados por prêmios em espécie. Isso inclui, por exemplo, voos gratuitos ou upgrades para uma classe de reserva melhor (por exemplo, de Econômica para Executiva), mas também descontos com parceiros. A Lufthansa opera sua própria rede de lojas com filiais em vários aeroportos, denominada World Shop. Da mesma forma, a Suíça tem seu primeiro em junho de 2010 Loja suíça inaugurado no aeroporto de Zurique. Aqui você pode pagar por todos ou alguns dos itens com milhas. Você também pode pagar por produtos vendidos a bordo com milhas.
Milhas de status só podem ser retirados em voos com a Lufthansa e algumas companhias aéreas parceiras. O número de milhas ganhas depende da classe de reserva e da extensão da rota do voo. Quanto mais alta a classe e mais longo o trajeto, mais milhas você acumula. O número de milhas ganhas em um ano-calendário determina o "status" do cliente. A partir de 35.000 milhas status (ou 30 voos individuais, com conexões de transferência contando como dois voos) você é Viajante frequente, de 100.000 senador e de 600.000 milhas dentro de dois anos consecutivos do calendário, um recebe o status de um HON Circle Member. Dependendo do seu status, você tem várias vantagens, como maior franquia de bagagem gratuita, acesso às respectivas salas VIP ou prioridade no check-in.
Check-in
O check-in é possível tanto no aeroporto (no balcão ou na máquina) ou online. Com este último método, estão disponíveis um site desktop, bem como sites mobile e apps mobile para Android e iOS, onde é possível escolher um assento para você. Em muitas conexões, ao reservar online, você pode especificar se deseja que o check-in seja feito automaticamente. Irá receber automaticamente um cartão de embarque por e-mail algum tempo antes da partida, o que em princípio corresponde ao check-in online normal. No entanto, este serviço não é possível nos aeroportos de partida onde o check-in é realizado por uma companhia aérea parceira (por exemplo, Lufthansa ou SAS). Neste caso, o passageiro deverá também utilizar o respetivo serviço da companhia aérea parceira para o check-in online regular. Os cartões de embarque enviados por e-mail também contêm um arquivo Passbook como um anexo para uso com dispositivos móveis com iOS versão 6 ou superior e com vários aplicativos Android correspondentes.
Opções de reserva
Os ingressos podem ser reservados por meio de uma agência de viagens ou diretamente na web swiss.com ou por telefone:
outros números de reserva de outros países
Links da web
www.swiss.com - Site oficial da companhia aérea
Evidência individual
- ↑fatos e figuras em swiss.com
