Lidando com emergências - Dealing with emergencies

Cedo ou tarde, alguns viajantes encontrarão uma emergência enquanto estiverem no exterior. Lidar com ferimentos graves, doenças, agressões ou até mesmo ficar sem dinheiro nunca é uma situação agradável. No entanto, um pouco de preparação prévia pode ajudá-lo a se preparar melhor e a lidar com as situações que a vida lhe oferece.

Preparação

• Plano de saúde Leve seu cartão de seguro médico com você, se tiver um. Informe-se sobre a cobertura que você tem internacionalmente: provavelmente, você precisará tirar seguro de viagem. Em alguns países, os custos médicos são muito baixos. No entanto, muitos hospitais no exterior insistem em ter o pagamento por serviços antes de fornecer (ou continuar) o atendimento médico. Ter os detalhes da sua apólice de seguro pode mostrar ao hospital que você tem recursos suficientes para pagar pelos cuidados médicos, mesmo que não tenha dinheiro em mãos. No União Européia, EEE e Suíça, os cidadãos de qualquer país da UE / EEE são tratados como residentes locais em qualquer emergência, o que muitas vezes significa tratamento médico barato ou gratuito, visto que possuem o Cartão Europeu de Seguro de Saúde (disponível gratuitamente na maioria desses países).
• Seguro Medevac Medevac significa "Evacuação Médica". Este é o processo de fretar um jato especial com equipe médica para trazê-lo de volta de onde você estiver, ao país mais próximo com assistência médica decente ou ao seu país de origem, onde a assistência médica pode ser melhor e onde seus amigos e familiares podem estar próximos. O preço disso pode ser extremamente alto se você estiver cruzando oceanos: $ 500.000 não é incomum, e muitas seguradoras recomendam ter cobertura de até $ 1.000.000. A cobertura Medevac ou uma apólice Medevac separada é uma boa ideia, especialmente se você for passar um longo período no exterior.
• Números de telefone importantes Nada substitui saber os números de telefone de emergência do país em que você está. Leve na carteira os números de telefone locais para serviços de emergência, como ambulância ou polícia. Em telefones GSM, o número 112 tem a garantia de se conectar a serviços de emergência, independentemente do país em que você estiver. Em apuros, você também pode tentar 911, que muitos países encaminham para o número local. As seguradoras de viagens costumam ter uma linha de ajuda de cobranças reversas 24 horas. Leve também o número de telefone da embaixada do seu país e do emissor do cartão de crédito e do caixa eletrônico (eles podem até ter um número de cobrança reversa) para que você possa denunciar um cartão roubado ou descobrir por que ele não está funcionando.
• Deixe cópias de seus planos com alguém em casa. Eles devem ter seu itinerário, cópias de seus documentos de identidade e detalhes de suas apólices de seguro. Você deve dar-lhes uma ideia da frequência com que devem esperar o contato. Isso os ajudará a encontrar você e / ou obter assistência consular e médica, caso você não consiga obtê-la sozinho.
• Transporte dinheiro com sabedoria e de várias formas Carregando todo o seu dinheiro em uma carteira pode causar estragos em sua viagem se a carteira for perdida ou roubada. Distribua seu dinheiro, tanto em sua pessoa quanto em suas malas. Além disso, tente ter múltiplos recursos financeiros acessível. Por exemplo, um viajante com orçamento limitado pode levar um suprimento de dinheiro para a maioria das compras comuns, mantenha um ATM ou cartão de débito para retiradas de dinheiro, e carregue um Cartão de crédito ou dois para emergências ou para comprar passagens aéreas. Cada um deles (dinheiro, cartões de crédito, cartão de caixa eletrônico) pode ser um meio separado de se obter dinheiro. Mantenha-os em lugares seguros, mas divida-os entre suas malas e sua pessoa.
• Conheça a linguagem Ser capaz de dizer "Preciso de ajuda, por favor, chame a polícia" no idioma local (ou carregue um cartão com as palavras na escrita local).
• Conheça a si mesmo, conheça sua localidade Os padrões de resposta a emergências e cuidados médicos variam enormemente em todo o mundo. Seja realista sobre o que você pode controlar. Em países perigosos, como zonas de guerra ou lugares onde doenças tropicais, terremotos ou tempo severo eventos ocorram, prepare-se e comporte-se de acordo, saiba onde é seguro obter ajuda.
• Conheça as leis locais Em qualquer país para o qual você viaje, você é responsável por conhecer e respeitar as leis locais, e a ignorância raramente ou nunca é aceita como desculpa para infringir a lei. A menos que você tenha direito a imunidade diplomática, se você for preso por violar as leis de um país, terá que passar pelo processo judicial local e, em geral, será punido de acordo com as leis locais, mesmo que as penas sejam muito mais severas do que você sofreria se fosse condenado pelo mesmo crime em casa.

Emergências médicas

• No caso de uma lesão ou agressão repentina, tente pedir ajuda de qualquer maneira que puder. Se puder, ligue você mesmo para o número dos serviços de emergência. No caso de uma lesão traumática, vá para algum clínica ou hospital ASAP. Você sempre pode transferir hospitais mais tarde, uma vez que sua condição tenha se estabilizado.
• Se sua condição estiver estável e você tiver algum tempo, faça uma escolha sábia quanto a qual hospital ir. Ligue para a embaixada ou consulado de seu país e pergunte sobre qual hospital a embaixada recomenda ou seu pessoal usa. Mesmo os países do terceiro mundo com cuidados de saúde precários muitas vezes têm um punhado de hospitais que atendem aos padrões internacionais. Descubra onde eles estão. Sua seguradora também pode fazer uma recomendação.
• Notifique sua família o mais rápido possível.

Desastres naturais

Veja também: Tempo severo, Terremotos

• Um ambiente estranho geralmente significa riscos que você nunca experimentou antes. As seções Fique seguro em nossos artigos de país geralmente mencionam que tipos de perigos você pode esperar lá.
• Para fenômenos climáticos, verifique em que época do ano é a melhor época para visitar e acompanhe as previsões meteorológicas. Coisas como terremotos e erupções vulcânicas podem acontecer de forma surpreendente, mas geralmente as autoridades sabem quando há um risco grave (as piores surpresas acontecem quando existe "qualquer momento agora" há décadas).
• Se você se encontrar em uma situação em que não tem ideia de como agir, é provável que faça algo imprudente. Aprenda de antemão o que fazer em caso de desastre e prepare-se de acordo.

Assaltos e roubos

Veja também: Fique seguro

Relate o crime à polícia, mesmo que você ache que eles não farão nada, pois você precisará do boletim de ocorrência para quaisquer sinistros de seguro. Em países do terceiro mundo, onde você não tem certeza da confiabilidade da polícia local, relate a situação primeiro à sua embaixada ou consulado, que pode ser capaz de ajudá-lo a notificar a polícia e ajudar se você precisar de ajuda para notificar sua família.

Em uma emergência extrema, a maioria dos países tem serviços como abrigos para mulheres agredidas, abrigos para desabrigados e similares. O uso de tais serviços não é normalmente recomendado (pois eles são voltados para residentes locais), mas se sua única outra opção for dormir na rua, pergunte, pois eles são melhores do que nada.

Auxílio ao viajante

Nos Estados Unidos, Canadá e Austrália, o Auxílio ao viajante organização dá uma ajuda aos viajantes que precisam de qualquer tipo de assistência. Equipados por voluntários em balcões em muitos aeroportos, eles podem responder a perguntas de rotina (como qual é a maneira mais barata de ir do aeroporto ao centro), mas também podem fornecer referências a outras organizações de serviço social ou serviços de emergência em crises graves, como miséria, sem-teto ou tráfico de pessoas.

O que sua embaixada pode fazer

Veja também: Missões diplomáticas

A resposta rápida é muito menos do que você esperaria- em particular, eles nunca pagarão um único centavo de quaisquer custos causados ​​pela emergência - mas sua ajuda ainda pode ser valiosa. Esses serviços também podem ser prestados por consulados e países associados (por exemplo, embaixadas da Commonwealth para cidadãos da Commonwealth, embaixadas da UE para cidadãos da UE).

• Se você perder seu passaporte, sua embaixada pode fazer um novo para você, geralmente muito rapidamente. Normalmente, você precisará de um relatório da polícia e uma cópia do passaporte perdido será muito útil. Taxas serão aplicadas. Observe que às vezes os passaportes de resposta rápida são temporários e maio precisa ser convertido para um passaporte normal quando você voltar para casa, com vários graus de dor de cabeça.
  • Se você já relatou um passaporte como roubado / perdido e o encontra depois, não faça tente usá-lo. Passaportes roubados / perdidos são inseridos no banco de dados da Interpol para evitar o uso indevido, e qualquer pessoa que tentar entrar em um país usando um deles levantará grandes bandeiras vermelhas.
• Se você é vítima de um crime, sua embaixada pode colocá-lo em contato com advogados, tradutores e a polícia. Eles não pagarão nenhuma despesa.
• Se você perder todo o seu dinheiro, sua embaixada maio, em casos extremos, providencie o transporte de volta para casa. Este é o último recurso (eles tentarão entrar em contato com amigos / parentes e fazer com que eles transfiram o dinheiro primeiro) e você terá que pagar os custos com juros quando voltar.
• Se você for preso, você tem direito à assistência consular. Isso significa que a embaixada pode fornecer uma lista de advogados e tradutores e entrar em contato com sua família. A embaixada não pode pagar multas ou custas judiciais, tirar você da prisão, interferir no processo judicial do país anfitrião ou tentar isentá-lo das leis locais.
• Se voce esta hospitalizado, a embaixada pode notificar as seguradoras ou parentes. Eles não podem pagar as contas em seu nome.
• Se você morrer, a embaixada confirmará sua identidade, contatará parentes mais próximos e coletará a papelada. Eles não podem pagar despesas como funerais ou transporte do corpo.
• No caso de uma explosão repentina de guerra inesperada ou desordem civil muito grave, sua embaixada maio organizar voos de evacuação para você e outros cidadãos, bem como outros pelos quais eles possam ser responsáveis. Se isso acontecer ou não, fica a critério do governo de seu país, mas, pelo menos, eles podem ajudar a manter sua família atualizada sobre sua situação e fornecer alguma ajuda para fazer arranjos de viagem de emergência, caso deseje vá para casa.

As embaixadas geralmente não podem ajudá-lo em questões jurídicas se você segurar cidadania do país em que você está, mesmo que também seja cidadão do país da embaixada.

Dinheiro de Emergência

Veja também: Dinheiro

Supondo que alguém esteja disposto a enviar dinheiro a você, existem várias maneiras de obter dinheiro em apuros.

• Depósito direto Alguém deposita ou transfere dinheiro para sua conta bancária. Em seguida, você usa seu cartão do caixa eletrônico para sacar. Este é o método de custo mais baixo para obter dinheiro - supondo que você tenha alguém disposto a depositar dinheiro para você e você mesmo tenha acesso à conta!
• Western Union Não é a forma mais barata de enviar dinheiro, mas é extremamente popular devido à sua conveniência e ao fato de a Western Union ter escritórios em muitas cidades em todo o mundo.
• Adiantamento de dinheiro com cartão de crédito Os cartões de crédito podem ser usados ​​para obter dinheiro em um caixa eletrônico (se você tiver recebido uma senha) ou pessoalmente em uma agência bancária participante. (Em muitos países, está se tornando cada vez mais ATM só.) Antes de tentar fazer isso, é altamente recomendável que você entre em contato com a administradora do cartão de crédito para perguntar sobre taxas e bancos participantes em seu destino. Muitas empresas de cartão de crédito cobram 3% do valor do adiantamento com juros acumulados a partir dessa data.
• Fedex e outras empresas de correio noturno oficialmente desaprovam o envio de dinheiro em seus envelopes. Mas, como a entrega é tão confiável, muitos optam por enviar quantias modestas de dinheiro em envelopes noturnos. O prazo de entrega é geralmente de um a cinco dias, dependendo da sua localização. Observe que isso pode ser ilegal em alguns países.
• OCS Trust Account Este é o nome oficial do serviço pelo qual um cidadão americano pode receber dinheiro enviado por um amigo ou parente por meio da Embaixada dos Estados Unidos. A taxa para uma conta OCS Trust é de $ 30, além de taxas de transferência eletrônica. O método permite o remetente especificar exatamente como o dinheiro deve ser usado: se o remetente especifica que os fundos são para uma passagem aérea para casa, por exemplo, é exatamente isso que será comprado e nada mais. Devido às taxas e complicações, as contas fiduciárias da OCS geralmente são usadas apenas em emergências extremas, como quando o destinatário não pode ir fisicamente a um banco ou escritório da Western Union.