Viajantes com deficiência - Travellers with disabilities

Deficiências não tem que tornar a viagem impossível. A maioria das nações de alta renda implementou requisitos rígidos de acessibilidade por lei nas últimas décadas, e a legislação dos EUA sobre o assunto serviu até mesmo de modelo para um acordo da ONU. Dito isso, alguns lugares - seja por descuido, falta de recursos ou restrições históricas - são de difícil acesso para pessoas com algumas deficiências. Os problemas comuns incluem calçadas marcadas por buracos e / ou bloqueadas por postes que se projetam em ângulos estranhos, o que torna a caminhada um desafio até mesmo para os saudáveis ​​e inibem muito a mobilidade em uma cadeira de rodas, infraestrutura de transporte público insuficiente ou inexistente, design impensado de moeda e desnecessariamente barulhento restaurantes.

Cego e deficiente visual

Travessia com pavimento tátil

Entrando

Na maior parte do mundo, aeroportos e estações de trem são geralmente locais administráveis ​​para pessoas cegas ou deficientes visuais com habilidades de mobilidade razoáveis, exceto para os problemas de navegação causados ​​por multidões em movimento rápido. Planeje um tempo extra para ir de um lugar para o outro e deixe as hordas abundantes passarem por você. Para a segurança do aeroporto, você precisará saber o que colocou no scanner para ser radiografado e como descrevê-lo quando sair do outro lado. Se eles tiverem alguma dúvida sobre alguma bagagem de mão, você não poderá tocar nela para confirmar que é sua antes de serem verificados novamente. Portanto, se um oficial de segurança perguntar vagamente a alguém em sua direção, "Este é seu?", Esteja pronto para dizer que você trouxe uma jaqueta de lã preta, um laptop MacBook Air, uma pasta de couro preta e um iPhone em um estojo de borracha de silicone.

A qualidade do serviço de ônibus varia muito mais, e sua próxima parada após o avião ou trem pode ser o ônibus local ou o ônibus do hotel. Algumas cidades têm ônibus que falam, aplicativos acessíveis que você pode baixar para planejar sua rota e etiquetas em braille nos botões de parada. Em outros lugares, você tem que contar com o motorista para lhe dizer em que ônibus está entrando, em que direção está indo e quando é a sua parada.

Se você tiver alguma visão, marque sua bagagem de uma forma que permita identificá-la. Não haverá muitas pessoas com suas malas cobertas de ponta a ponta com um grande X ou outro formato feito com fita adesiva rosa neon. Se você precisa de algo que não dependa da visão, considere um dispositivo de fala eletrônico especializado ou um padrão tátil, talvez feito de nós em uma corda fina enrolada com muita segurança ao redor da alça.

Quando você estiver lá

Existem alguns hotéis especializados em hóspedes cegos e deficientes visuais. Esses hotéis oferecem recursos de alto contraste, controles de elevador falante, teclas de quarto que facilitam saber qual lado entra primeiro e, de outra forma, entender o que torna sua vida mais simples. No entanto, é provável que você chegue a um hotel típico. Nesse caso, informe o hotel sobre quaisquer pedidos que você tenha ao fazer a sua reserva. Sempre que possível, converse com a equipe local do hotel sobre suas instalações antes de reservar seu quarto, em vez de contar com uma central de atendimento. Quando você chegar, o processo de check-in provavelmente será o mesmo que qualquer outra transação, até o detalhe de precisar explicar ao balconista como posicionar seu cartão de assinatura ou pedir a ele para usar a borda superior do seu cartão de crédito para indicam a borda inferior da linha de assinatura. Peça a alguém para acompanhá-lo até o seu quarto, pelo menos na primeira vez, para que você possa se orientar, verificar se há portas de vidro quase invisíveis e outros obstáculos ao longo do seu caminho e também descobrir a chave do quarto. Alguns hotéis entregam um jornal em cada quarto pela manhã. Este perigo de tropeço pode geralmente ser interrompido ou retido na recepção para você, mediante solicitação.

Se você usar qualquer ferramenta de computador especializada, como um leitor de tela ou software para zoom, traga seu próprio laptop, anotador em braille ou outros dispositivos eletrônicos. É quase certo que você não encontrará o que deseja em um cibercafé. Peça aos funcionários do hotel que indiquem onde estão localizadas as tomadas elétricas e tomadas para cabos de internet no quarto.

Se você estiver viajando a trabalho, pode não ter tempo para fazer muito mais. Mas se você está de férias ou espera ter algum tempo, então considere suas opções. Peça ajuda ao pessoal do hotel para encontrar o seu meio de transporte preferido, bem como conselhos gerais. Se você estiver interessado no seu destino, experimente inscrever-se em uma visita guiada, para que possa ouvir o guia turístico descrever a história e a cultura. Grandes museus de história e arte às vezes oferecem passeios interativos especiais para cegos e deficientes visuais. Uma loja de presentes que vende maquetes de edifícios e monumentos locais famosos pode permitir que você os toque, para que possa entender melhor os lugares que acabou de visitar.

Você também pode obter conselhos úteis sobre o seu destino com o instituto local para a cegueira de seu destino.

Cães-guia

Em geral, a viagem deve ser planejada com bastante antecedência ao viajar para o exterior com um cão-guia. Como os cães podem transmitir doenças, testes especiais, vacinação e papelada são necessários em muitos países, especialmente os países insulares. Os países com esses requisitos incluem Reino Unido e Irlanda, Austrália, Nova Zelândia, Japão, Suécia, Noruega e Finlândia. O estado americano do Havaí tem requisitos muito semelhantes, que são mais rígidos do que aqueles em uso no continente americano.

Muitos países permitem cães-guia onde os cães normalmente não são permitidos (por exemplo, dentro de um restaurante, no transporte público), enquanto a maioria dos países em desenvolvimento não tem leis que permitem cães-guia em locais públicos, e os locais podem não distinguir a diferença entre cães de estimação e cães-guia, causando problemas ao entrar em locais onde os cães de estimação são proibidos.

Surdo e com deficiência auditiva

Os viajantes surdos ou com deficiência auditiva (HOH) podem se beneficiar de alguns recursos específicos, como luzes nos alarmes de incêndio. Se você não puder ouvir os alarmes de incêndio, sempre informe a equipe do hotel sobre sua situação auditiva ao fazer o check-in.

Quase todos os restaurantes, especialmente em áreas com viagens internacionais significativas, podem receber pedidos de clientes que simplesmente apontam o que desejam no menu. Um número crescente de restaurantes casuais permite fazer pedidos online para entrega ou entrega, o que reduz o risco de falha de comunicação.

Alguns restaurantes e lojas têm funcionários que usam linguagem de sinais. Se você estiver viajando perto de uma grande escola para alunos surdos e HOH, é provável que encontre mais estabelecimentos acostumados com clientes que não ouvem bem. Por exemplo, se você estiver perto de Washington, D.C., pode valer a pena fazer uma viagem pela cidade até seu Próximo ao nordeste distrito, para estar perto das empresas que atendem aos alunos e funcionários da famosa Universidade Gallaudet.

O ruído é um problema em muitos restaurantes e pode afetar a todos. A maioria dos restaurantes fará o possível para acomodar as pessoas que desejam conversar, portanto, vale a pena perguntar se há uma mesa tranquila disponível. Os criadores do aplicativo SoundPrint, que tem como objetivo avaliar o ruído da multidão para restaurantes americanos, dizem que os restaurantes americanos chineses e indianos tendem a ser menos barulhentos do que outros tipos de restaurantes nos Estados Unidos.

Mobilidade prejudicada

Rampa para cadeiras de rodas para um shopping em Johor, Malásia.

A infraestrutura para pessoas com mobilidade reduzida varia amplamente. Ao considerar os destinos, olhar para as cidades que sediaram as Olimpíadas (e Paraolimpíadas) é um bom ponto de partida. Rampas para cadeiras de rodas e acessibilidade fazem parte da preparação. Os países desenvolvidos tendem a ter melhor infraestrutura para apoiar os viajantes com mobilidade reduzida do que os países em desenvolvimento. No entanto, alguns sistemas de transporte público, como o metrô de Paris, têm um design de acesso pobre, apesar de servir a capital de um dos países mais ricos do planeta. Uma infraestrutura recém-construída tende a manter a acessibilidade em mente durante a fase de projeto, enquanto a infraestrutura mais antiga geralmente não o faz.

Em muitos países, algumas categorias de estabelecimentos, incluindo a maioria dos serviços públicos, devem ser acessíveis para cadeiras de rodas. Mesmo assim, pode ser bom ligar com antecedência, pois a porta a ser usada pode ser uma porta traseira trancada, ou pode estar temporariamente bloqueada por obras na estrada.

As autorizações usadas para começar a usar o estacionamento dedicado são parcialmente padronizadas; uma etiqueta de um país membro do Fórum Internacional de Transporte deve ser válido em quase toda a Europa e América do Norte e em uma dezena de países em outros lugares sob o reconhecimento recíproco de crachás de estacionamento resolução.

Autismo

Os viajantes com autismo (incluindo a síndrome de Asperger) muitas vezes se sentem oprimidos pelo barulho e "agitação" geral. Aeroportos e trens costumam ter muito barulho. Um par de fones de ouvido com cancelamento de ruído pode abafar o som, enquanto um botão giratório pode atuar como uma distração. Alguns aeroportos possuem áreas sensoriais ou salas silenciosas para proporcionar um ambiente tranquilo. Informe-se com antecedência se um hotel oferece quartos adequados para o autismo, o que reduz a ansiedade dos viajantes que são extremamente sensíveis às mudanças do novo ambiente durante a viagem.

Viajantes com autismo são frequentemente vulneráveis ​​a golpes, pois podem achar mais difícil saber quando alguém está mentindo para eles. Ter um conhecimento sólido dos crimes e golpes locais típicos e praticar como responder a estranhos pode ajudar a combater os golpes. O ponto básico é que você, neste contexto deve ignore a maioria dos estranhos que afirmam precisar de ajuda, bem como aqueles que oferecem ajuda que você não procurou. Se alguém precisar de ajuda, existem moradores locais mais bem equipados para fornecê-la.

Respeito

Vaga de estacionamento para pessoas com mobilidade reduzida em Malásia

Lembre-se do seguinte ao viajar ou encontrar um companheiro de viagem que por acaso seja deficiente.

  • Se você precisar interagir com uma pessoa com deficiência, fale diretamente com essa pessoa, da mesma maneira que falaria com qualquer outro estranho em quem gostaria de causar uma impressão favorável. Por exemplo, não pergunte aos filhos de um cego o que ele gostaria de fazer; pergunte a ele diretamente.
  • Não toque em pessoas com deficiência, ou em qualquer de seus equipamentos ou outros pertences, sem antes obter sua permissão. "Posso te ajudar com isso?" é mais educado do que pegar suas coisas. Esteja preparado para ter sua oferta de ajuda recusada.
  • Todas as pessoas têm interesses variados e, uma vez que os aspectos práticos tenham sido resolvidos, a deficiência de uma pessoa raramente é a coisa mais importante em sua vida. Alguém em uma cadeira de rodas pode preferir passar o dia em um santuário de pássaros em vez de participar de uma corrida em cadeira de rodas, e um cego pode preferir discutir a cultura local e a história de uma cidade em vez da ausência do braille nas exposições do museu.
    • Não pergunte como ou quando eles ficaram incapacitados. Eles provavelmente já estão entediados em contar essa história. Pergunte as mesmas coisas que você faria a qualquer pessoa sem deficiência, o que inclui conversa fiada sobre suas aventuras com outros viajantes e pedidos de conselhos sobre atrações locais e restaurantes de pessoas que conheçam seu destino.
    • Não faça piadas ou diga coisas inteligentes. Eles já ouviram falar de todos, desde "Não me atropele nessa cadeira de rodas" até "Eu gostaria de poder embarcar no avião primeiro", centenas de vezes.
  • Não há necessidade de falar alto ou devagar com pessoas cegas. Eles podem ouvi-lo bem o suficiente.
  • Não acaricie, alimente ou distraia um cão-guia sem primeiro pedir permissão ao proprietário.
  • Embora a ignorância, a preguiça e a arrogância provavelmente possam ser classificadas como deficiências, elas são autoinfligidas e não o qualificam para ocupar uma vaga de estacionamento para deficientes. Estas vagas são reservadas para facilitar a entrada e saída de pessoas em cadeiras de rodas, muletas ou bengalas.
    • Ao mesmo tempo, se você vir alguém saindo de um espaço desabilitado sozinho, sem dificuldade aparente, não conclua precipitadamente que essa pessoa não está qualificada para ocupar o espaço. As autorizações de estacionamento para deficientes estão frequentemente disponíveis para muitas pessoas que não usam cadeiras de rodas, mas têm outras condições que limitam seriamente sua mobilidade (como amputação de uma perna, certos problemas cardíacos ou respiratórios ou dor crônica severa). O motorista também pode entrar para pegar a pessoa que tem direito a usar a vaga e auxiliá-la na entrada do veículo.
  • A maioria das pessoas raramente se preocupa com os banheiros, porque eles estão sempre lá e são fáceis de usar, mas para uma pessoa com limitações de mobilidade, usar um banheiro padrão pode ser muito difícil ou mesmo impossível. Verifique os banheiros antes de planejar um passeio.

Informação de países

Wheelmap tem informações sobre locais acessíveis a cadeiras de rodas em muitos países. A informação é bastante básica com 3 níveis: Todos os quartos acessíveis, alguns quartos acessíveis, não acessíveis.

O Lonely Planet criou um recurso gratuito para encontrar informações de acessibilidade por país chamado Recursos online de viagens acessíveis. O Fórum de viagens acessíveis é um site de compartilhamento de informações entre viajantes com deficiência.

União Européia / Eurozone

As notas e moedas de euro foram concebidas intencionalmente para serem facilmente reconhecíveis ao toque. Embora a moeda de dez cêntimos seja ligeiramente menor do que a moeda de cinco cêntimos, é facilmente distinguida pela sua crista. Da mesma forma, a moeda de cinquenta cêntimos, embora seja maior do que a moeda de um euro, também tem uma crista diferente. Além disso, as notas aumentam de tamanho à medida que a denominação aumenta. A União Europeia também tenta estabelecer padrões comuns de acessibilidade, especialmente em novas construções e transporte público. A maioria dos operadores de ônibus e muitos operadores de trem devem ser capazes de acomodar pessoas em cadeiras de rodas, embora mais estações rurais possam não ter elevadores e plataformas legadas possam não ter a altura certa para o material rodante atual.

Finlândia

A consciência geral sobre as questões de acessibilidade é bastante elevada, embora na prática ainda haja muitos problemas. A maioria das instalações públicas e muitas privadas têm arranjos para pessoas com cadeiras de rodas ou aparelhos auditivos. De qualquer forma, é uma boa ideia ligar com antecedência para verificar quaisquer arranjos especiais (como entrada por uma porta traseira trancada) e ter companhia que possa ajudar em problemas inesperados.

Os banheiros projetados para uso com cadeiras de rodas são comuns onde há mais de um banheiro. Prédios públicos, estações rodoviárias e ferroviárias e centros comerciais modernos devem ser apostas bastante seguras.

Os cães guias também são aceitos em, por exemplo lojas, onde cães em geral não são permitidos. Muitos semáforos têm sinais audíveis. Nos ônibus, geralmente há um assento reservado atrás do motorista, mas na prática esse assento pode não ter espaço para o cão, mas sim no corredor. Pergunte ao motorista (qualquer passageiro pode ajudar com a tradução, se necessário). Os cães-guias e cães-guia geralmente viajam gratuitamente, inclusive nas ferrovias, onde você deve incluí-los no bilhete.

Onde encontrar um estacionamento pode ser difícil, muitas vezes há vagas reservadas para pessoas com deficiência. Existe uma autorização especial para utilizar estes parques de estacionamento. As licenças estrangeiras são reconhecidas, desde que possuam o símbolo internacional.

As ferrovias têm carros acessível com cadeira de rodas na maioria das rotas; carros-leito cada um tem uma cabine para uma pessoa com deficiência e seu assistente. A assistência pode ser solicitada com antecedência, desde a plataforma até o seu assento; os condutores irão ajudá-lo no próprio trem. Se você tiver um assistente pessoal (qualquer adulto) viajando com você, ele receberá uma passagem grátis, desde que você esteja em uma cadeira de rodas ou tenha um certificado aceito. Ligar ☏0800-166-888 (número não geográfico) para detalhes.

Ônibus locais em, por exemplo Turku está equipado com acesso para cadeiras de rodas (e o uso de ônibus é gratuito, também para auxiliar).

O notas e moedas de euro são feitos para serem facilmente distinguidos uns dos outros sem ver.

Metsähallitus, responsável pelos parques nacionais, dá informações sobre acessibilidades para cada destino, muitos dos quais possuem trilhas acessíveis por cadeiras de rodas motorizadas ou assistidas. As exposições em centros de visitantes são geralmente acessíveis.

Existem números de emergência SMS regionais específicos para aqueles que não podem se comunicar por voz. Eles não são publicados na Internet. Consultas para ☏ 358 295-480-112.

Japão

Peru

Passeios em cadeira de rodas de Machu Picchu estão disponíveis, assim como passeios acessíveis do Terras Altas Inca. Apumayo Expediciones é o operador turístico acessível mais estabelecido na área.

África do Sul

Veja também Viagem com deficiência na África do Sul

Reino Unido

A acessibilidade no Reino Unido é geralmente boa.

A discriminação deliberada contra indivíduos com deficiência é proibida por lei, com muitos destinos e locais populares que foram consideravelmente além dos ajustes 'razoáveis' exigidos.

Estados Unidos

Embora os EUA em sua maior parte sejam muito bons em acomodar viajantes com deficiência, uma exceção gritante é o dinheiro para viajantes cegos. Embora as moedas possam ser distinguidas com relativa facilidade pelos cegos, os tamanhos físicos das moedas não se relacionam de forma consistente com o valor da moeda. Mais notavelmente, a moeda de dez centavos (10 centavos) é fisicamente a menor moeda. A situação do papel-moeda (notas) é ainda pior para os cegos. Todas as denominações têm o mesmo tamanho físico (ao contrário do euro, em que as notas aumentam de tamanho físico à medida que a denominação aumenta) e não existem características táteis que permitam aos cegos distinguir facilmente as diferentes denominações pelo tato. Um redesenho de cada nota dos EUA que incluiria um recurso tátil para melhor acomodar as pessoas que identificam moeda pelo toque foi adiado até 2021, no mínimo. Nesse ínterim, a American Foundation for the Blind publicou um guia detalhando maneiras alternativas de identificar moeda.

Veja também

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